令和6年能登半島地震被災地域におけるサポート、および同地域へのお届け状況について

2024年01月29日

お客さま各位

このたび、令和6年能登半島地震により被災された皆さま、ならびにご家族のみなさまに心よりお見舞い申し上げます。
大峽製鞄株式会社は、このたびの地震で被災されたお子様とそのご家族に対し、微力ながらお力添えをさせていただければと考えております。

■ 被災されたご利用者様へ

このたびの地震により被災された弊社ランドセルのご利用者さまで、大切なランドセルを無くしたり、壊れたりしてお困りの方は、下記窓口までお問い合わせ下さい。ランドセルの状態を確認したうえで、無償修理または交換の対応をさせていただきます。

■大峽製鞄ランドセルご相談窓口

TEL：03-3881-1192　(営業時間：10:00～16:30 土日祝休業)
MAIL：お問い合わせフォームはこちら
※お電話の場合は窓口の担当に、メールの場合は「修理の内容」の本文中に『能登半島地震被災地支援の件』とお伝えください。

■お届け状況について

オオバランドセルをご注文いただいたお客様へはヤマト便にてお届けしております。
2024年ご入学用ランドセルをご注文いただいたお客様へのお届け状況は以下の通りです。

【お荷物のお預かり・お届けを停止している地域】
石川県の珠洲市、輪島市、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町

【お荷物のお届けが遅れる地域】※日本海側の大雪の影響含む
北海道、石川県の一部

地震によるお届けを停止している地域
現時点で地震によるお届けを停止している被災地域へは、停止が解除されるまで、弊社からの配送を見合わせます。解除され次第該当するお客様にご連絡の上、お届けを致します。

地震によるお届けを停止していない地域(お届けが遅れる地域)
現時点で地震によるお届けを停止していない被災地域へは、これまで通り順次発送を行いますが、ランドセルのお受け取りが難しいお客様は下記窓口までお知らせください。

■大峽製鞄ランドセルご相談窓口

TEL：03-3881-1192　(営業時間：10:00～16:30 土日祝休業)
MAIL：お問い合わせフォームはこちら

お届け状況の詳細はヤマト運輸公式HPよりご確認いただけます。

みなさまに普段と変わらぬ穏やかな日常が一日でも早く戻りますことを、心よりお祈り申し上げます。