【鞄・革小物】修理について
日頃より弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
大峽製鞄におきましては、末永く安心してご使用いただけますよう、製品の制作を担当した職人が責任をもって修理を承っております。
修理期間につきましては、概ね 1か月から3か月程度 を目安としておりますが、修理部材の供給状況や受付件数、
ならびに解体・縫製作業を要する場合や複数箇所の修理が重なる場合などにより、仕上がりまでに日数が前後する可能性がございます。
また、修理は内容の難易度や軽重にかかわらず、受付順 にて作業を進めております。
お預かりした順にて順次お仕上げいたしますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
《 ご注意 》
・素材の劣化状態や、汚損・破損の個所により承りかねる場合がございます。
・当社以外での修理・改造等により生じた損傷は修理できかねます。
・お預かりしている修理品の中のお荷物の紛失や損傷に関する損害は保証いたしません。
・縫製部分の修理や金具の取り換え、コバの塗りなおしなど弊社での製造工程の再生、修理はできますが、
革自体の再生や補修、汚れ除去、染め替え、リペア等
また、カスタマイズや金具変更なども出来かねます。
予めご了承くださいませ
STEP.1
まずは「お問い合わせ」ページから【修理について（鞄・革小物）】をお選び頂き修理希望個所・ご相談内容をお送りください。
(画像を添付いただくと対応がスムーズです。)
折り返し当社より修理品の発送についてご案内いたします。
STEP.2
修理品をお送りの際は、「お名前」「お電話番号」「修理箇所」などメモを同封の上
『大峽製鞄株式会社 修理担当』までお送りください
※当社へお送りいただく際の送料はお客様ご負担(元払い)にてお願い致します。
STEP.3
修理担当者とその商品の製作を担当した職人とで修理品を確認し、修理箇所と金額をご連絡いたします。
（修理お見積りについては修理品が到着後約2週間から3週間ほどかかります。）
お見積内容をご了承いただけましたら修理代金を「銀行振込」にてお支払いいただき、ご入金が確認でき次第、修理に取り掛かります。
修理期間は約1か月から3か月となります。
《 鞄・革小物 修理 料金表 》
STEP.4
修理が完了しましたら、ご指定のご住所までお送りいたします。お戻しの際の送料は当社が負担いたします。
【修理後】
簡易ではご御座いますが〈お手入れ〉をしてから返送させていただいております。
